購物車 | 常見問題

購物需知

網路購物享7天鑑賞期,如不滿意7天內可享退換貨服務
 
 

寄送地址:台南市歸仁區中山路一段613號

退換相關問題連絡電話:(06)2014361

電子信箱:onodress@gmail.com

◎已付款,欲想取消訂單者請於訂購後24小時內提出申請,若是逾時者我們一律將不受理。

◎僅提供退貨不換貨

為了更正確的將您購買的商品於工作天數內收到以及避免漏單的狀況,對於因為個人因素欲想更換size/顏色/其他商品的退換方式,調整為「只退不換」!

瑕疵及錯誤的商品寄送回來的運費我們將為您承擔,除此之外的其他原因,寄送來回的運費將須由您自行支付。

*而若是訂購完成後接到商品售完通知、商品瑕疵或是鞋款尺寸更換的問題,我們將例外的可以幫您做一次的換貨,請參考下方換貨流程。

◎請甜心特別注意,如有符合以下任何一項狀況,我們不接受退貨

1.收到商品後超過七天

2.商品有穿過的痕跡或有損壞(包括殘留在商品上的香水味及其他氣味)

3.不適用於退換貨辦法的商品

 商品包括: 針織衣物、貼身衣物(內搭衣、內搭褲、泳衣、內睡衣)、包包、飾品、優惠及特價商品等

 


 
顏色色差:
商品圖檔顏色因電腦螢幕設定差異會略有不同。
寄送時間
現貨完成付款後 1-2 個工作天內送達(不含週六日及國定假日)
送貨方式
1.透過宅配或是郵局送達。
消費者訂購之商品若經配送兩次無法送達,再經本公司以電話與 E-mail 均無法聯繫逾三天者,本公司將取消該筆訂單,並且全額退款。
2.7-11店對店方式
送貨範圍
限台灣本島地區,注意!收件地址請勿為郵政信箱。
(若有台灣本島以外地區送貨需求,收貨人地址請填台灣本島親友的地址)。
其它事項:
1.商品出貨時間為一般正常狀況之估計時間,不包含特殊狀況如客戶指定特定時段、
 付款程序異 常、地址或電話聯絡資訊填錯、或其他不可抗力因素如颱風、地震、天災
2.您亦可至本站的「顧客中心」內查詢出貨狀態,或於上班時間來電洽詢。

3.若您收到出貨通知信後3天仍無收到商品,請與我們聯絡,我們將立即為您查詢。
 市內電話: 06-2014361 聯繫郵件: tupac680209@yahoo.com.tw 聯繫地址: 中山北路16號 永康區 臺南市 臺灣 710
版權2011(C) mook日韓衣著, All Rights Reserved.